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FAQ

Product입금을 했는데 왜 미입금으로 확인이 되나요?

고객관리팀
2021-06-29


입금 내역이 해당 주문과 매칭되어 전산에 반영(확인)되기 까지 약 10분 ~ 20분 정도 소요될 수 있습니다. 고객님께서 주문 시 입력하신 입금자명과 실제 입금자명, 결제금액이 모두 일치해야 시스템상에서 자동으로 입금 확인이 가능하며, 입금 확인이 지연될 경우 저희 고객센터 (02-583-5214)로 연락 주시기 바랍니다.