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Product제품 사용후 부작용이 생긴 경우

고객관리팀
2021-06-29


- 피오르(Fior) 고객센터 (02-583-5214)로 접수 하신 후, 배송된 제품을 반송합니다.

- 내용물이 2/3이상 남아 있어야 합니다.

- 반드시 피오르(Fior)상품으로 인한 트러블임이 명시된 피부과에서 받은 진단서 또는 소견서를 제품과 함께 동봉하여 보내주셔야 하며 배송비는 피오르(Fior)에서 부담합니다.

- 단, 제품 사용 후 부작용으로 인한 교환 및 반품(환불)은 배송일로부터 30일이 지나면 교환, 반품 및 환불이 불가합니다.

* 다음의 경우에는 교환/반품이 되지 않습니다.

- 상품을 사용한 경우

- 제품 개봉 혹은 외부포장을 훼손하여 사용가치가 떨어진 경우

- 상품설명에 기재한 사용시 주의사항을 지키지 않은 경우

- 제품케이스를 열며 내용물이 훼손되거나 묻어난 경우

(크림종류)

- 반품시 포장 불량으로 상품이 되돌아오는 중에 훼손된 경우

- 주문 제품과 함께 제공된 사은품을 사용하거나 분실한 경우